Unternehmen

Seit über 10 Jahren ist it@business der Garant für neue Technologien und Zukunftsorientiertes denken in der Region. Neue Technologien wie KI, Business Intelligence, Digitalisierung und viele mehr finden Sie bei uns zuerst.

Aber auch in der IT-Betreuen sind wird ein wohl bekannter und zuverlässiger Partner. Mit über 400 Kunden aus unserer Region und über 7000(!) betreuten Arbeitsplätzen sind wir der größte IT Dienstleister in der Region. Durch unsere enge Zusammenarbeit und starke Kundenorientierung konnten wir über Jahre starke und stabile Partnerschaften aufbauen.
Das uns entgegengebrachte Vertrauen investieren wir in unser stets wachsendes Team, damit wir uns immer weiter verbessern können. 35 Mitarbeiter kümmern sich mittlerweile sowohl vor Ort als auch an unserer eigenen Hotline um Ihre Anliegen.

Unser Ziel ist es Ihnen eine Plattform zu bieten auf der die IT Sie in Ihrem Arbeitsalltag unterstützt und nicht behindert. Wir wollen für Sie die Schnittstelle zwischen dem Menschen und der Maschine sein.
Kontaktieren Sie uns und überzeugen Sie sich, wie wir Ihre Prozesse digital transformieren!

Eckdaten

Unternehmensziel

IT-Infrastrukturbetreuung

• Schaffung und Weiterentwicklung der vorhandenen Infrastrukturen beim Kunden
• Den Menschen im Vordergrund - nicht die EDV
• Innovationskraft und Willen immer an der Spitze zu sein
• Schaffung der Architektur mit der Sie Ihre Prozesse optimieren und Ausfallzeiten minimieren

Wir schaffen die Schnittstellen zwischen Mensch und Maschine.

Unternehmensleitfaden

 Qualitätssicherung und Validierung

In fast keinem Unternehmensbereich gibt es eine solch große Vielzahl an Lösungsansätzen wie im IT-Sektor. Die praktikablen und rentablen Produkte bzw. Vorgänge zu sondieren ist unsere Aufgabe. Im Vorfeld und nicht erst beim Kunden prüfen wir die Produkte um Ihnen ein Höchstmaß an Qualität bieten zu können. Deshalb setzten wir ausschließlich auf große Brands die eine Stabilität der Qualität und Verfügbarkeit bieten können. Keine Struktur die wir bei Ihnen schaffen wurde nicht zu allererst bei uns auf Herz und Nieren geprüft, bzw. ist bei uns selber im Einsatz.

Mitarbeitertraining Qualifikation

Unsere wichtigster Faktor ist das Personal. Unabhängig wie technisch die Materie ist, bleibt das höchste Ziel der Mitarbeiter diese Technik dem Kunden verständlich zu vermitteln. Neben einer überdurchschnittlichen Bereitschaft hier den Vorsprung zu erhalten werden die Mitarbeiter ständig internen Qualitätsicherungsmaßnahmen unterzogen. Zertifizierungen durch unsere Partner, wie beispielsweise Microsoft sichern hier, dass durch Betriebsblindheit nicht wichtige Aspekte vernachlässigt werden.

Interne Kommunikation / Wissenstransfer

Ein weiterer wichtiger Faktor ist der Aufbau unseres Knowhows. Mit modernsten Möglichkeiten werden alle wiederkehrenden Aufgaben, die beim Kunden oder auch intern angefallen sind, gesammelt und in einer Datenbank gespeichert. Somit minimieren wir, dass bei einer gleichen Aufgabenstellung durch den Kunden unterschiedliche Prozesse angewandt werden und dadurch wertvolle Zeit vergeudet wird. Das Wissen wird unternehmensweit zur Verfügung gestellt und steht den Mitarbeitern zum Abruf bereit.

Prozessorienterung / Dokumentation

Durch die Vielzahl an Möglichkeiten Lösungen zu erarbeiten ist es wichtig eine einheitliche Prozessstruktur zu schaffen und diese auch zu Dokumentieren. Ihre von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten sind hierbei eines unsere wichtigsten Werkzeuge. Eine umfassende Dokumentation Ihrer IT-Struktur ist deshalb für uns selbstverständlich. Ein fortwährend von uns eigens entwickeltes Dokumentationssystem auf höchstem Sicherheitsniveau schützt Sie, dass genau diese Daten nicht verloren gehen bzw. in Vergessenheit geraten. Welche Daten hierbei durch uns erfasst werden, bleibt natürlich immer Ihnen überlassen.

Testen Sie uns. Stellen Sie Ihre IT auf grün!